Есть ли закон вернуть не спелый разрезанный арбуз?

По этой же теме:

21 комментарий к “Купили в магазине арбуз. Разрезали, а там. ”

как будто этот арбуз уже кто то поел)))

Крис, отрезал верхушку, ложкой выковырял серединку, поел — и назад в магазин менять?)))

Как-то в Короне покупал. Попался не спелый

Какая чушь про «как выбирать арбуз» ))) Работаю не первый десяток лет с арбузами.

Крупный и нетяжелый — будет пустой, перезрелый.

Глухой звук — перезрелый в кашу. При постукивании должен быть низкий звон. Не высокий звон. Но не глухой )))

Сухая плодоножка — такой признак актуален при выборе арбуза на югах. У нас же слишком сухая плодоножка говорит о том, что арбуз привезен давно и долго лежит на складе. Сюда ВСЕ арбузы везут с зелеными плодоножками, т .к. если везти очень зреный арбуз, то он мало какой доедет, а если и доедет, то через пять дней он уже будет с глухим звуком, т.е. — перезрелый в гов. о.

Блестящий верхний слой так же как и четкие зеленые полоски — это зависит от сорта арбуза, но никак не от зрелости. Есть сорт, например, Огонек — он почти черный и без полосок ))).

А вообще, правильно выбирать арбуз у нас — это выбирать продавца, который отлично знает, какая партия прибыла, вкусная или нет.

И вообще, самый вкусный арбуз — это то, что привозят в Беларусь в середине июля. Самый сладкий, самый хрустящий и сочный. Осенниие арбузы, которые продают у нас — это почти всегда мусор с третьего сбора, который с полей отдают практически бесплатно. И, как правило, именно такой арубуз азербайджанцы и продают на опте осенью.

я бы подсказала, где купить вкусный арбуз, но не могу — реклама.

Самая Умная, как раз таки осенние арбузы и надо есть. Меньше шансов нарваться на нитратные.

Таня, какая чушь. Ещё ни разу за года проверок не было превышений допустимой нормы.

Таня, есть надо вкусные 🙂 а не «осенние». Придет осень, сообщите нам, есть ли вкусные арбузы в Бресте 🙂

Самая Умная, а вы нам адресок на почту скиньте, мы приедем, проверим)

Арбузы надо на рынках покупать, а в супермаркеты везут самые парашные и гнилые арбузы.

, на рынках тоже далеко не всегда хороший 🙂

admin, так уже не июль ))))

Я такой же купила в Евроопте

везде арбуз не айс, кроме меня. У меня не арбуз — сказка. Не шучу.

Удивительно, почему вернули деньги?

Татьяна, Потому что это Беларусь, а не Россия.

В Алми, авроопте и Мартине(вообще говно) арбузы не покупайте . В этом году только один очень классный попался, с лотка частника, а через неделю опять там же купили и отдали свиньям, 15 руб на ветер

Вкусные арбузы в Бресте есть на трёх точках на весь город. Реально вкусные.

Ого, такая бездна! , прям жутко, там кто то живёт возможно!

За арбузами езжайте в аг. Черняны Малоритского района, там выращивают свои в хозяйстве, лучше не найдёте нигде!

Комментарии

Уже зарегистрированы? Нажмите войти. Если что-то не получается — Руководство по регистрации.

admin, так уже не июль ))))

Можно ли вернуть в магазин неспелые фрукты? Например, арбуз?

С наступлением осени многие горожане устремляются на продуктовый рынок, где в изобилии предлагают спелый урожай: овощи, фрукты, ягоды. Одним из самых востребованных продуктов является арбуз — удивительно вкусный, сладкий и сочный продукт. Но можно ли вернуть неспелый арбуз, если покупатель ошибся в выборе продукта?

Как и любой продовольственный товар, арбузы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. То есть, если вы передумали покупать арбуз, за который уже отдали деньги, то продавец может отказать вам в вашем требовании на законном основании.

Однако, сложность вопроса заключается в том, что считать дефектом товара. К примеру, можно ли считать арбуз доброкачественным, если в нем обнаружены:

• Прожилки белого цвета;
• Арбуз не спелый, в нем светлые косточки;
• Цвет арбуза – не красный, а розовый;
• Арбуз не сладкий на вкус;
• Переспелый арбуз;
• Треснутый арбуз;
• Арбуз, порезанный на доли;
• Слишком толстая шкурка и д. п.

Действительно, не каждый покупатель сможет ответить на перечисленные вопросы. Тем не менее, от ответа на эти вопросы зависит, будет ли осуществлен возврат арбуза. Некоторые из перечисленных дефектов, действительно, недопустимы при продаже продукта. Но есть и те, которые не оказывают негативного влияния на качество арбуза. Что касается платежных документов, то вернуть вещь без чека, так же, как и пищевые продуты, теоретически возможно, если свидетель докажет факт покупки арбуза у данного продавца.

Однако, не забывайте, что цвет и уровень сладости продукта не может быть аргументированным основанием для возврата товара. Арбуз может принадлежать к той категории товара, которая предполагает именно такие характеристики спелого продукта. Однако, эти же свойства могут указывать и на ненадлежащее качество арбуза.

В магазин можно вернуть неспелый арбуз, на том основании, что его качество не соответствует эталону или требованиям нормативной документации. В данном случае, продавец обязан продавать покупателю только товары надлежащего качества. Неспелый арбуз не относится к таковым.

Поскольку продавцы часто предоставляют покупателям возможность самим выбирать арбузы перед покупкой, то в ответ на просьбу заменить арбуз изощренные продавцы часто отказываются это сделать, ссылаясь на то, что покупатель «сам выбрал товар». На самом деле, позиция продавца – противозаконна, поскольку он обязан продавать только товары надлежащего качества, независимо от того, какой из этих (доброкачественных!) товаров выберет покупатель. Следовательно, на вопрос о том, можно ли вернуть арбуз продавцу, если продукт выбрал сам покупатель, отвечаем утвердительно. Однако, причина возврата должна быть обоснованной.

Поводом для возврата арбуза может быть наличие твердых прожилков белого цвета, которые образуются в результате искусственной активации роста арбузов при помощи химических средств. Получается, что большой по размеру арбуз является неспелым, содержащим в себе повышенное количество химических препаратов. Покупатель также будет прав, настаивая на возврате арбуза, если товар окажется неспелым, перезрелым, обладающим нехарактерным вкусом и запахом.

Если корка арбуза оказалась треснутой или вскрытой (что противоречит правилам санитарии), то покупателю предстоит доказать, что нарушение целостности корочки произошло по вине продавца. В данном случае, можно вернуть арбуз в магазин, если вина продавца будет доказана. Иногда покупатели просят продавца, чтобы тот «пометил» арбуз, вырезал небольшой участок корки, чтобы можно было посмотреть, спелый ли арбуз внутри. Роспотребнадзор настоятельно рекомендует воздерживаться от подобных манипуляций в целях соблюдения правил гигиены и санитарии. На поверхностной части корки скапливается много микробов, поэтому делать надрезы арбузов противопоказано.

В связи с этим, попутный вопрос: если вскрытый арбуз оказался неспелым, то имеет ли право покупатель отказаться от покупки этого продукта? Разумеется, может, на том основании, что продавец обязан продавать только продукцию надлежащего качества.

А теперь уточним, как вернуть арбуз, если продавец отказывается выдать деньги? Органом, уполномоченным на проведение экспертизы продовольственных товаров, является Ростехнадзор. По предписанию этой организации компетентными специалистами будет проведена независимая экспертиза качества продукта. Кроме того штрафа, который возложит на продавца Роспотребнадзор, вы можете обратиться в суд с иском о возврате своих денег и возмещении морального вреда, причинного продажей недоброкачественного товара.

На недавней комиссии Роспотребнадзор рассматривался вопрос о возврате денег за путевку, который вызвал среди потребителей существенный резонанс. Теперь читатели блога с интересом наблюдают, удастся ли пользователю вернуть машину? Следите за соблюдением потребительских прав вместе с нами.

Однако, сложность вопроса заключается в том, что считать дефектом товара. К примеру, можно ли считать арбуз доброкачественным, если в нем обнаружены:

Можно ли вернуть в магазин арбуз?

Купили арбуз в сетевом магазине. Внутри он оказался бледно-розовым и безвкусным. Видимо, недозрел ещё. Есть невозможно абсолютно! Можно ли вернуть его разрезанным в магазин и получить п­отраченные на его покупку деньги обратно?

Внутри он оказался бледно-розовым и безвкусным. Видимо, недозрел ещё. Есть невозможно абсолютно! Можно ли вернуть его разрезанным в магазин и получить п­отраченные на его покупку деньги обратно?

Отвечает начальник юридического отдела Общества защиты прав потребителей «Росконтроль» Игорь Доренков:

— Можно. Ссылайтесь на п.

1 ст. 18 закона «О защите прав потребителей»: «потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы». А согласно ст. 4 того же закона продавец обязан продать качественный товар.

ГОСТы на бахчевые культуры устанавливают, что цвет мякоти и плотность должны соответствовать данному ботаническому виду. То есть белая мякоть и белые косточки у большинства арбузов и твёрдость и зелёный оттенок мякоти с плотно сидящими косточками у дыни явно свидетельствуют о незрелости плодов, что противоречит требованиям качества.

Доказательством покупки является прежде всего кассовый чек. Поэтому сохраняйте его, пока не разрезали арбуз или дыню. Также вы имеете право обменять бахчевой продукт на новый, зрелый.

— Можно. Ссылайтесь на п.

Права потребителей

На Ваши вопросы отвечает начальник отдела по защите прав потребителей ТУ Роспотребнадзора по РБ Анвар Агзамович Минибаев. Свои вопросы и жалобы Вы можете прислать в редакцию по e-mail: vopros@kp.ufanet.ru или задать по телефону (3472) 924-447.

С мороженой рыбой продали полкило льда!

Я купила свежемороженую рыбу на рынке «Старая Уфа» по цене 135 рублей за килограмм. Весы показывали 1,740 кг. Дома рыбка оттаяла, и ее вес оказался на полкилограмма меньше. Когда я принесла ее назад, продавец долго не хотел возвращать мне разницу. Пришлось несколько дней ходить к ним с этой рыбой. В результате я все-таки получила свои деньги назад, но при этом потратила столько нервов, что обед уже был не в радость. Имеют ли право продавцы рыбы брать с нас деньги за лед? Проводите ли вы какие-то проверки подобных точек? Екатерина Калентьева , Уфа.

— Здесь может быть несколько версий: возможно, что весы были с погрешностью или рыбу замораживали и размораживали несколько раз. Норма потерь при разморозке составляет от 1 до 3 %, соответственно при покупке рыбы весом 1,8 кг допуск составляет 54 г. Проблема в том, что сам факт приобретения свежемороженой рыбы с наличием воды в количестве 500 г после разморозки труднодоказуем (можно доказать только на месте совершения покупки). Но, к сожалению, при покупке Екатерина не заметила, что льда на рыбе слишком много. Можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по РБ (ул. Зорге , 58, тел.(3472) 29-90-99) и после обнаружения нарушений, с тем чтобы мы провели проверку торговой точки по конкретной жалобе. Хотя подобные рейды мы и без обращений граждан проводим регулярно.

Законно ли продавать технику с инструкцией на иностранном языке?

На прошлой неделе мы купили DVD-плейер. Продавец в магазине объяснил нам, как им пользоваться, но мы далеко не все запомнили. А инструкция оказалась на английском языке, который мы, к сожалению, не понимаем — придется идти обратно в магазин за разъяснениями. Только вот хотелось бы узнать, насколько это законно — писать инструкцию для граждан России на иностранном языке? Семья Петровых .

— Согласно ст . 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» информация о товарах должна прилагаться к товару на русском языке, которая включает: сведения об основных потребительских свойствах товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара. По российским законам импортные непродовольственные товары с инструкцией только на иностранном языке относят к категории товаров «ненадлежащего качества». В данном случае можно смело требовать возврата денег в обмен на товар. Напоминаем, что вы вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы и фабричные ярлыки (согласно ст. 25 Закона).

Арбуз незрелый? Верните его продавцу!

Бахчевые на рынке разрезать запретили, поэтому мы обычно приносим домой «кота в мешке». Разрежешь арбуз, а он бледно-розовый и совсем несладкий. Интересно, а можно ли его возвращать обратно? Гульнара, Уфа .

Если арбуз действительно неспелый, вы имеете полное право отнести его продавцу. Это уже будет считаться «товаром ненадлежащего качества». И продавец вернет вам потраченные деньги.

Как выявить подделку?

К нам на работу часто приходят распространители косметики и парфюмерии. Продают товар очень известных марок по смехотворной цене: огромный флакон туалетной воды «Кензо» стоит у них всего двести рублей. Наверняка это контрафактная продукция. Можно ли как-то выявить такую подделку? Татьяна Тюкина .

Во-первых, естественно, что низкая цена на подобные товары свидетельствует об их нелегальном происхождении. Как правило, отличия поддельной продукции от оригинальной можно обнаружить уже на упаковке: где-то буква пропущена, закралась какая-то орфографическая ошибка или обертка заклеена небрежно. Вы смело можете попросить продавца предъявить сертификат соответствия, а на продукцию, изготовленную на территории Российской Федерации, еще и удостоверение качества и безопасности. Во-вторых, необходимо знать, что при разносной торговле продавец должен иметь при себе личную карточку, заверенную подписью и печатью лица, от имени которого он действует (фирмы-распространителя). На этой карточке также должна быть фотография продавца с указанием его личных данных. А еще вы вправе потребовать прейскурант, заверенный печатью фирмы-распространителя, с указанием наименования и цены товара. Отсутствие вышеперечисленных документов уже должно вас заставить сомневаться.

Должны ли клиенты давать «на чай»?

На прошлой неделе зашел с друзьями в одно из уфимских кафе. После того как нам принесли счет, мы вложили в папку официантки пятьсот рублей. А вот сдачи нам не дали, сказали, что разница пошла на чаевые. В принципе, пятнадцать рублей не повод для скандала, но для кого-то это может быть очень неприятно. Что делать в такой ситуации? Евгений П.

Официального понятия «чаевые» не существует, поэтому необходимо потребовать сдачу. Если официант отказывается, нужно обратиться к руководству кафе с претензией.

Электротовары со скидкой проверять в магазине нельзя?

Недавно мы приобрели микроволновую печь в одном из известных уфимских магазинов. Проверять ее при покупке продавцы отказались из-за того, что товар продается с большой скидкой. Сказали, что вся техника уже прошла проверку перед поступлением на прилавок. Могут ли продавцы отказывать нам в проверке товара перед покупкой? Семья Кашаповых , Уфа.

Все электробытовые приборы должны проходить предпродажную подготовку до подачи в торговый зал: распаковка товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек, проверка комплектности, качества изделия, наличия информации о товаре и его изготовителе. Но по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с устройством и действием товара, даже несмотря на его продажу со скидкой.

Парикмахер испортил прическу!

Хочу пожаловаться на одну парикмахерскую. Я попросила подровнять и покрасить мне волосы. Когда я взглянула в зеркало, у меня был настоящий шок: мою шевелюру укоротили на целых 30 (!) сантиметров, а цвет волос оказался намного темнее, чем я просила. За это безобразие с меня взяли 1500 рублей и не вернули ни копейки, несмотря на все мои претензии. Наталья Р., Уфа.

Наталье следовало сразу обратиться к заведующему парикмахерской с претензией. Деньги за некачественно оказанную услугу должны быть полностью возвращены. А если ситуация на месте не разрешается, нужно обращаться с заявлением в Роспотребнадзор по РБ (находится по адресу ул.Р.Зорге, 58, тел. (3472) 29-90-99.

Как обменять пальто, если не подошел фасон?

В прошлом году я ездил в Америку. Удивил следующий факт: там в каждом магазине существуют отделы, куда можно запросто вернуть не понравившийся товар. Например, купил плащ, а примерив дома, решил, что тебе цвет не к лицу – его можно вернуть и получить обратно потраченные деньги. Там это в порядке вещей, никто не задает лишних вопросов. А как эта система работает у нас? Сергей Маркин , Уфа.

Покупатель вправе обменять или вернуть непродовольственный товар, не подошедший по размеру, модели, фасону, в течение 14 дней (при этом приоритетным является обмен товара). Товар можно поменять на другой или вернуть свои деньги (исключением являются предметы личной гигиены, парфюмерия, косметика, печатная продукция и некоторые другие товары). Требование покупателя будет удовлетворено, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Наличие товарного чека – обязательно. При этом продавец должен вернуть денежные средства не позже, чем в трехдневный срок.

Как обменять пальто, если не подошел фасон?

Как ижевчанам определить перезрелый арбуз и можно ли вернуть деньги за гнилой?

В последние недели лета в социальных сетях все чаще стала обсуждаться тема некачественных арбузов. Ижевчане обращают внимание, что в магазинах им попадаются гнилые плоды, и связывают это с холодным сезоном. Чтобы обезопасить себя, некоторые закупаются только у «проверенных» продавцов, а кто-то решает полностью отказаться от покупки арбузов и дынь. Как не ошибиться с покупкой и что делать, если все-таки «нарвались» на некачественную ягоду, разбиралась «Комсомолка».

Как рассказал заведующий отделом интродукции и акклиматизации растений УдмФИЦ УрО РАН Александр Федоров , виды «брака» могут быть разные. В некоторых случаях плод может быть просто невкусным, в других — маленький кусочек арбуза может быть опасен для здоровья.

ЧТО ДЕЛАТЬ С ГНИЛЫМ АРБУЗОМ?

Гнилые арбузы проще остальных определить уже на этапе покупки. Фото: vk.com

Гнилые дыни и арбузы можно заметить сразу. На их коре должны быть либо следы повреждений (это могут быть трещины, сильные вмятины от падений), либо должны прощупываться мягкие участки, притом они могут быть очень маленькими, незаметными на первый взгляд. Нужно быть внимательным на этапе выбора и проверять плод со всех сторон.

Почему так происходит? Плод был поврежден при транспортировке или хранении, нарушены технологии хранения — начались процессы гниения.

Можно есть? Нет, можно отравиться.

Можно вернуть? Можно. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении потребителем необговоренных заранее недостатков в товаре, продавец обязан принять его назад и возвратить полную стоимость.

КАК ПОНЯТЬ, ЧТО АРБУЗ ПЕРЕЗРЕЛЫЙ?

К сожалению, по коре перезрелый арбуз никак не отличить. Но его выдаст мякоть. Фото: vk.com

Также, по словам эксперта, довольно часто можно случайно приобрести перезрелый плод. В эту категорию он не включает дыни: отмечает, что они со временем становятся только слаще.

— Если вы купили твердую дыню, то лучше подержите дома в тепле. Невкусная дыня имеет свойство в процессе лежки приобретать сладость, как помидоры, бананы, — поясняет Федоров.

А вот арбузы перезреть могут. Притом внешне этот дефект никак не рассмотреть.

— Если разрезать (перезрелый арбуз. — Прим. ред.), мякоть разложившаяся, водянистая. Структура мякоти меняется, они становятся невкусные, — отмечает эксперт.

Почему так происходит? Плод «перележал».

Можно есть? Теоретически можно, но вряд ли получится.

Можно вернуть? Если дефект явный (мякоть разложилась в воду), то возврат средств гарантирован.

КАК ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН ПРОРОСШИЙ ПЛОД?

Проросший плод становится горьким на вкус, а семена превращаются в ростки. Фото: vk.com

Реже всего, по словам эксперта, встречаются проросшие плоды. Он отмечает, что таких случаев в его практике не было и в целом это вообще нехарактерно для арбузов и дынь. Если плод прорастает, то, скорее всего, были грубо нарушены условия выращивания или хранения. Обратите внимание, у перезревших плодов мякоть с течением времени превращается в воду. Если же она остается цельной, значит, он явно «перекормлен».

Почему так происходит? Чрезмерное перезревание (редко), злоупотребление удобрениями и пестицидами для ускорения роста.

Можно есть? Лучше не стоит.

Можно вернуть? Можно. Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении потребителем не обговоренных заранее недостатков в товаре, продавец обязан принять его назад и возвратить полную стоимость.

А ЕСЛИ АРБУЗ НЕДОЗРЕЛЫЙ?

Недозрелый арбуз внешне не отличить ни по коре, ни по мякоти – только на вкус. Фото: pixabay.com

Иногда случается, что вы купили арбуз, он вроде бы ярко-красный, но совсем не сладкий. В таких случаях, рассказывает эксперт, вы столкнулись с недозрелым плодом.

— Дело в том, что если снять недозрелый плод арбуза, то в процессе транспортировки и лежки мякоть покраснеет, но сахаров не прибавится, а это значит, что не будет и вкуса.

Почему так происходит? Арбуз не успел дозреть на поле. А в магазин попал вместе с дозрелыми, по одним документам.

Можно есть? Можно, но без удовольствия.

Можно вернуть? Маловероятно, так как у него нет никаких внешних признаков дефектности. На усмотрение магазина.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

«Комсомолка» напоминает: если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор (телефон горячей линии в Удмуртии 66-16-16). На сайте ведомства вы можете найти более подробную информацию о том, по каким признакам выбирать качественные арбузы и где их покупать безопаснее всего.

Еще больше материалов по теме: «Здоровье: польза и вред продуктов»

Гнилые дыни и арбузы можно заметить сразу. На их коре должны быть либо следы повреждений (это могут быть трещины, сильные вмятины от падений), либо должны прощупываться мягкие участки, притом они могут быть очень маленькими, незаметными на первый взгляд. Нужно быть внимательным на этапе выбора и проверять плод со всех сторон.

http://beprotected.ru/vse-dlya-doma/8312-mozhno-li-vernut-v-magazin-nespelye-frhttp://news.regtorg.ru/n38282-mozhno_li_vernut_v_magazin_arbuz.htmhttp://www.kp.by/daily/23767/203940/http://www.izh.kp.ru/daily/27024/4087882/