Ошибка 404
Запрашиваемая вами страница или файл не найдены на сайте
Это возможно по следующим причинам:
- страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует
- страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена
Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел.
- страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует
- страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена
Испорченое, но не просроченное мороженое: куда жаловаться?
Купили с мужем мороженое в магазине. Дата изготовления 30.08.2021. Срок хранения 12 месяцев. Начали есть, и не смогли продолжить трапезу, так как есть этот продукт невозможно, в нем будто песок, крупицы какие-то. Куда в таких случаях жаловаться? Может, это неправельное хранение? Просто до истечения срока годности полгода. Чек сохранили.
Купили с мужем мороженое в магазине. Дата изготовления 30.08.2021. Срок хранения 12 месяцев. Начали есть, и не смогли продолжить трапезу, так как есть этот продукт невозможно, в нем будто песок, крупицы какие-то. Куда в таких случаях жаловаться? Может, это неправельное хранение? Просто до истечения срока годности полгода. Чек сохранили.
Если купили растаявшее мороженое жаловаться
В летнюю жару только одно лакомство пользуется у горожан неизменным спросом. Естественно, речь идет о мороженом. Потребление этого продукта в изнурительную духоту не только не сокращается, но даже, кажется, растет. Как выбрать мороженое и как его правильно съесть – попытался выяснить корреспондент «Фонтанки».
Статистика говорит, что мороженое потребляют примерно 75% россиян. При этом в Петербурге, как выяснилось, мороженого едят больше, нежели, например, в Москве. Причины сего феномена неясны.
Мороженое в Питере можно купить на каждом углу: у любой лоточницы вы найдете примерно видов 10 разнообразного лакомства. В магазине ассортимент может быть шире. Цены варьируются примерно от пяти рублей (простенький стаканчик) до 100 рублей и выше (какой-нибудь рулет или торт из мороженого).
На разнообразие тоже грех жаловаться – мороженое можно купить на любой вкус. Есть сливочное, с изюмом, с шоколадом, с шоколадной крошкой, крем-брюле, фруктовое, с карамелью, орехами, джемом, воздушным рисом, печеньем, вафлями. Со всеми наполнителями вместе, наконец! Говорят, на западе даже изобрели мороженое со вкусом пива. Извращение, что и говорить: человек, который хочет пива, пойдет и выпьет пива. А мороженое – это уже дело другое, мороженое – это не утолитель жажды, а десерт. Впрочем, говорят, в особо дорогих кафе или ресторанах этот десерт могут подать с совершенно, на первый взгляд, несовместимыми наполнителями – с морепродуктами, например, или с перцем.
О вкусах, как правило, не спорят, поэтому вопрос, какое мороженое в Питере лидирует по популярности, корреспондент «Фонтанки» так и не решил. Однако рискну высказать собственные впечатления: самая удобная для поедания летом форма мороженого — стаканчик или трубочка. Эскимо быстро тает и сваливается с палочки, брикет тоже быстро расплывается и пачкает руки и одежду. Что касается вкуса, то в жару лучше освежает замороженный фруктовый сок (лед), мороженое с ягодно-фруктовым наполнителем. Слишком сладкие сорта в душную погоду сослужат неважную службу: вы захотите пить, а на языке останется противный липкий привкус.
Несколько несложных правил, которые позволят вам избежать покупки некачественного мороженого. Первое: на обертке или этикетке продукта должна быть информация об изготовителе продукта — с перечислением страны, области, города, юридического адреса, желательно с названием предприятия, телефоном, факсом или электронной почтой. Ниже – данные об официальном поставщике (если таковой есть). Далее: сведения о составе продукта, желательно пищевая ценность, масса нетто. Важный момент: не поленитесь найти на упаковке сроки хранения и дату изготовления мороженого и определите, не просрочено ли оно. Итогом потребления просроченного продукта может стать и пищевое отравление. А это ни в жару, ни в холод удовольствия не доставит.
Кстати, еще один важный момент: мороженое не должно продаваться «голышом» – то есть совсем без обертки. Даже простенькие стаканчики без упаковки должны быть прикрыты «фиговыми листочками» бумажных кружочков.
Думается, кушать мороженое никого подробно учить не стоит – каждый делает это своим способом: кто кусает, кто облизывает, кто вообще растапливает и сладкую кашицу ложкой хлебает. Однако сделайте себе одолжение: при поедании мороженого соблюдайте определенную технику безопасности. Не рекомендуется: объедаться мороженым, глотать его большими кусками, есть его во взмокшем после физических нагрузок состоянии. Чревато ангиной и другими простудными заболеваниями.
Из личных воспоминаний: когда-то в детстве родители, дабы избежать простуды, пытались кормить меня мороженым, заставляя запивать его горячим чаем. Автор этих строк изо всех сил брыкалась и сопротивлялась. Спустя годы я узнала, что моя детская интуиция меня не подводила, а вот родители были неправы: потреблять мороженое с горячей запивкой можно только в том случае, если ты очень хочешь разрушить эмаль зубов. То же самое, кстати, относится и к привычке есть холодное мороженое с горячим кофе.
Впрочем, один случай, когда лучше соблюдать правила поедания мороженого, все же есть: если вы кушаете сей десерт на чопорном приеме, где за вами наблюдают внимательные к этикету глаза, готовые заметить самую малейшую оплошность. Тут лучше соблюдать некоторые правила – дабы не прослыть невоспитанным человеком. Итак, на званых вечерах мороженое обычно подают в креманках (вазочках), которые ставят на пирожковую тарелку. В верхнем шарике воткнуто два печенья, сбоку на тарелке — чайная или десертная ложка. Следует взять печенье двумя пальцами левой руки и есть вместе с мороженым. Не хотите печенья — переложите его на пирожковую тарелку и возьмите ложку. Мороженое отламывают ложечкой от шарика, разминают, чтобы оно немного растаяло, и, взяв на кончик ложки, отправляют в рот. Кстати, ложка каждый раз должна оставаться почти чистой. По мере того как мороженое будет понемногу таять, дозу можно увеличивать. Ни в коем случае нельзя брать ложкой большой кусок мороженого и обсасывать его, пока оно не растает. Брать нужно ровно столько мороженого, сколько можете сразу без проблем отправить в рот. Вот такие правила. Пижонство, что и говорить, но в высшем обществе спасет.
Всем уже понятно, что мороженое – самый простой, доступный и, пожалуй, приятный десерт в летнюю жару. Его можно есть просто так, добавить в коктейль, в не очень горячий кофе, можно смешать с ягодами или фруктами. Кстати, вот вам рецепт простого, но оригинального десерта для летней вечеринки: купите обычные сливочные брикеты, несколько апельсинов с плотной толстой кожурой. Апельсины разрежьте напополам, аккуратно выскребите мякоть, наполните чашечки мороженым и поставьте ненадолго в морозилку. При желании в мороженое можно добавить мякоть тех же апельсинов, а можно смешать его с орехами, фруктами, тертым шоколадом.
Ничего удивительного, что, наевшись до отвала мороженого и узнав про него столько разной информации, корреспондент «Фонтанки» начала видеть все эти трубочки-стаканчики-батончики не только наяву, но и во сне. И тут же выяснила, что мороженое умудрилось уже войти в сонники. Например, есть во сне мороженое — предвещает успех в начатых делах. Видеть детей, едящих мороженое, означает процветание и счастье. Для молодой женщины опрокинуть мороженое в присутствии ее любовника или друга — означает ее увлечение другим и неоправданную жестокость к своему возлюбленному. Если же девушка (во сне) еще и смутилась, то ей следует пересмотреть свое отношение к людям. Видеть растаявшее мороженое — знак того, что неожиданное огорчение омрачит ваше удовольствие. Если приснилось, что вы едите испорченное мороженое, то следует остерегаться некоторых досадных неприятностей, которые могут испортить вашу жизнь.
Мороженое в Питере можно купить на каждом углу: у любой лоточницы вы найдете примерно видов 10 разнообразного лакомства. В магазине ассортимент может быть шире. Цены варьируются примерно от пяти рублей (простенький стаканчик) до 100 рублей и выше (какой-нибудь рулет или торт из мороженого).
Требования к торговле мороженым
В уличной торговой сети допускается продажа только фасованного мороженого в фабричной упаковке. Продажа мороженого должна производиться из специальных контейнеров, изотермических тележек и лотков.
Мороженое выпускается в вафлях, трубочках, рожках, вафельных стаканчиках, а также в бумажных стаканчиках и коробочках. При санитарном контроле за торговлей мороженым необходимо обращать внимание на выполнение общих гигиенических требований (чистота рук, одежды продавцов, медицинский осмотр и др.), а также на наличие у продавцов щипцов, которыми мороженое, расфасованное в вафельные стаканчики, должно подаваться покупателям.
Дробление расфасованного мороженого на более мелкие части запрещается. Развесное мороженое допускается продавать только из специализированных киосков и тележек, обеспеченных изотермическими контейнерами. В городах при наличии предприятий достаточной мощности, выпускающих фасованное мороженое, уличная торговля нерасфасованным мороженым запрещается.
Мороженое, не реализованное в течение дня, должно возвращаться на базу в замороженном виде.
Выпуск мороженого в продажу, растаявшего и вторично замороженного, запрещается. Чтобы отличить мороженое, подвергавшееся повторной заморозке, надо обращать внимание на наружный вид упаковки; обычно пачки такого мороженого сильно деформированы, имеют значительные неровности и углубления.
Оттаявшее мороженое, оставшееся от продажи, подлежит отправке для переработки на производственные предприятия (фабрики или цеха мороженого).
«Справочник помощника санитарного врача
и помощника эпидемиолога»,
под ред. члена-корреспондента АМН СССР
проф. Н.Н.Литвинова
Выпуск мороженого в продажу, растаявшего и вторично замороженного, запрещается. Чтобы отличить мороженое, подвергавшееся повторной заморозке, надо обращать внимание на наружный вид упаковки; обычно пачки такого мороженого сильно деформированы, имеют значительные неровности и углубления.
Что делать, если вам продали просроченные продукты?
Просроченные товары на полках наших магазинов, увы, не редкость. Уверен, каждому пришлось столкнуться с этим хотя бы раз: и покупателю магазинов эконом-класса и завсегдатаю элитных супермаркетов. Что же делать в такой ситуации человеку с активной гражданской позицией и знанием основ Закона «О защите прав потребителя».
Внимательно изучите этикетку
Начните с малого — попытайтесь предотвратить такую ситуацию. Если она наклеена небрежно и у вас возникли подозрения, что она наклеена не первый раз, решительно отказывайтесь от покупки. То же самое стоит предпринять, если внешний вид товара оставляет желать лучшего: помятая или грязная упаковка, подтекающая тара — ставьте на полку обратно и уходите не оглядываясь. С опасением относитесь к товарам «по акции» — это самый простой маркетинговый ход избавиться от просрочки.
Не оставляйте чек на кассе
В наш неспокойный век фальсификаций и повсеместного обмана потребителя легко купить кота в мешке, а вернуть или поменять этого «кота» можно только по чеку. Или при наличии свидетелей.
Если нет ни того, ни другого, выход один — смириться и вперед быть мудрее. «Кота» оставите, как живое свидетельство вашей доверчивости.
Товар выбран неудачно, дома наспех съеден, у вас отравление. Но вы купили и съели этот, к примеру, творог не один, а в компании человека, который сможет это подтвердить. Отправляйтесь к врачу или вызывайте скорую, этот факт необходимо подтвердить документально. В справке должны быть указаны причины обращения и диагноз врача.
Если ваша цель — получить материальную компенсацию
Имея на руках справку от врача и результаты экспертизы, можно писать претензию в адрес продавца некачественного товара. В ней же вы укажете претензии и требования, ссылаясь на Закон о защите прав потребителя. Не забудьте указать, что хоть чек вы и не сохранили, покупка и потребление продукта осуществлялась в присутствии свидетеля, который может подтвердить каждое ваше слово.
В претензии сразу же указывается ожидаемая материальная компенсация (стоимость продукта, лечения и т.д.). Моральный вред также учитывается. Ограничиться лучше суммой, соответствующей российской действительности, не ориентируясь на американцев, получающих в аналогичных ситуациях миллионы.
Не забудьте оставить свой телефон для обратной связи. К документу приложите все имеющиеся у вас на руках справки и чеки.
Если вы отдаете документ лично в руки, на нем должны поставить печать, подпись и дату, с которой можно отсчитывать 10 дней. Не получив за этот период ответа, обращайтесь с набором таких же документов уже в суд.
Также вы можете обратиться к муниципальным властям. Выбор в данном случае зависит от ваших личных предпочтений.
Также можно обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор
Если вы мыслите шире и обеспокоены судьбой некачественных товаров и услуг в России, идите в прокуратуру или Роспотребнадзор. Как показывает практика, эффективнее обращение в прокуратуру.
Обращение в Роспотребнадзор в отдел по борьбе с правонарушениями на потребительском рынке для того, чтобы компетентные органы провели проверку в этом магазине, изъяли продукт и провели экспертизу. В своей заявлении точно укажите, что именно должны проверить госструктуры.
Однако держите в голове мысль о том, что поток аналогичных заявок значительно отсрочит решение вашей проблемы. Поэтому, если у вас сохранились остатки продукта, проведите экспертизу за свой счет. Этот пункт также стоит включить в список расходов для компенсации.
Начните с малого — попытайтесь предотвратить такую ситуацию. Если она наклеена небрежно и у вас возникли подозрения, что она наклеена не первый раз, решительно отказывайтесь от покупки. То же самое стоит предпринять, если внешний вид товара оставляет желать лучшего: помятая или грязная упаковка, подтекающая тара — ставьте на полку обратно и уходите не оглядываясь. С опасением относитесь к товарам «по акции» — это самый простой маркетинговый ход избавиться от просрочки.
http://sovet.kidstaff.com.ua/question-2071535http://m.fontanka.ru/2021/07/23/66129/http://www.meddr.ru/spravochnik_pomoschnika_sanitarnogo_vracha_i/pischevaya_sanitariya/13517.htmlhttp://roscontrol.com/community/article/kupili-prosrochenniy-tovar-primite-meri/